よくあるご質問
faq

タグ「解約」での絞り込み結果 : 5件

Q

ケーブルプラスでんきを解約したい。

ケーブルプラスでんき

ケーブルプラスでんきを解約する場合は、NCTへご連絡ください。
※他社へ切り替えをされる場合は、お客様にて新しい電力会社にお申し込みいただくだけで、自動的に切り替えされます。
詳しくは、切り替え先の電力会社にお問い合わせください。

Q

移転(引越し)の場合、違約金はかかりますか?

ケーブルプラスでんき

お引越しの場合は、最低利用期間内であっても解約違約金はかかりません。

Q

他の電力会社に切り替えたい。

ケーブルプラスでんき

お客様にて新しい電力会社に申し込みいただくだけで、自動的に切り替えされます。
詳しくは、切り替え先の電力会社にお問い合わせください。

Q

他の電力会社に切り替えたいが、供給地点番号とお客様番号が判らない。

ケーブルプラスでんき

提供開始時に、KDDIから送られた通知物(水色封筒A4サイズ)に同封されているご利用開始のご案内をご確認ください。重要なお知らせ欄にある、供給地点特定番号とでんきお客さま番号がそれに該当します。

Q

NCTのサービスを解約しても、ケーブルプラスでんきだけを継続して使い続けることは出来ますか?

ケーブルプラスでんき

申し訳ございませんが、NCTのサービスを全てご解約される場合はケーブルプラスでんきもご解約となります。

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