休止・再開のお手続き
Customer Stopping

休止の手続き
web電話来店

テレビ・インターネットのサービスを休止することができます。固定電話サービスの休止はできません。

  • ・NCTのサービスの休止手続きには、書類の記入が必要です。
  • ・休止期間は、原則として最長6ヶ月間です。

休止工事について

休止のお手続きは、工事をする方法としない方法をお選びいただけます。

【工事をする場合】

回線切替工事および機器の取り外しを行います。
休止時工事費…5,500円 ※再開時は別途工事費がかかります。
休止中の月額利用料…0円

【工事をしない場合】

センター側にて信号を停止します。
休止時工事費…0円 ※再開時も工事費はかかりません。
休止中の月額機器レンタル料…550円/月 ※休止サービスごとにかかります。

休止の前にご確認ください

   

【テレビサービスの休止】
NCTのテレビサービスを休止した場合、全てのチャンネル(地上デジタル放送、BS放送など)が映らなくなります。
旧プラン(同軸)で休止される場合、工事が必要です。
STBをご利用中の場合、休止期間中は一旦ご返却ください。工事が伴う場合は、工事時に回収いたします。

【インターネットサービスの休止】

  • 休止期間中、メールアドレスはご利用いただけません。

再開の手続き
電話

サービスを再開される場合、NCTまでお電話にてご連絡をお願いします。
工事が伴う場合、再開希望日の1ヶ月前にはお問い合わせください。
工事が伴わない場合、翌営業日(本社営業時間内)の再開が可能です。

再開工事について

再開のお手続きは、工事が必要な場合と不要な場合がございます。

【工事が必要な場合】

回線切替工事および機器の取り付けを行います。
再開時工事費…テレビサービスの再開5,500円/インターネットサービスの再開5,500円~11,000円
※再開時に設置場所の変更を希望される場合、別途工事費がかかります。

【工事が不要な場合】

センター側にて信号を再開します。
再開時工事費…0円

WEB受付

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送いたします。ご記入の上ご返送ください。

※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、書類をお送りすることが出来ません。

契約者名(漢字)必須
契約者名(カナ)必須
契約者住所必須
契約電話番号必須
連絡先電話番号必須
メールアドレス
ご依頼項目必須
ご依頼内容
(休止時期など)
個人情報の保護方針と取り扱いについてをご確認いただき、同意いただいた上でお申込み・お問い合わせをお願いします。必須



電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
(日曜祝日などを除く 9時00分~18時00分)

来店

お気軽にお越しください。

NCT情報ステーション(本社)

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
長岡市干場1丁目7-9 MAP

NCTショップ

営業時間
10:00 ~ 19:00
※お手続きの受付は18:00まで
住所
長岡市千秋2-278 リバーサイド千秋 2F MAP
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