インターネットサービスの各種お手続き
customer contract change

インターネットサービスのお申し込み
Web電話来店

コース変更・メールアドレスの追加/変更

コース変更
Web電話来店

  • ・インターネットのコースを変更される場合、下記よりお手続きをお願いいたします。
  • ・Web以外でのお手続きをご希望の場合、書類のご提出が必要です。
  • ・各コースの月額基本料はこちらをご覧ください。
  • ・10日迄のお申し込みで、翌月1日から変更になります。11日以降に申し込まれたものは、翌々月1日から変更になります。
  • ・インターネットあんしん自転車プラン(自転車保険)の申込・解約は、下記よりお手続きをお願いいたします。詳細はこちらをご覧ください。
  • ・【旧プラン】(同軸)のコースから光コースへの変更は、NCT光への切り替え工事が必要となります。お問い合わせフォームよりお申し出ください。

メールアドレス(アカウント)の追加・変更・廃止
Web電話来店

  • ・メールアドレス(アカウント)を追加・変更・廃止される場合、下記よりお手続きをお願いいたします。
  • ・Web以外でのお手続きをご希望の場合、書類のご提出が必要です。

メールアドレス(アカウント)のパスワード変更
Web

  • ・メールアドレス(アカウント)のパスワードを変更される場合、下記よりお手続きをお願いいたします。

各種確認書類の再発行申込

登録確認書の再発行
Web電話来店

登録確認書とは、インターネット加入工事時にお渡しした書類です。「インターネットサービスのコース名(サービスプラン)」「メールアドレス(アカウント)」「パスワード」「メールサーバー名」が記載されております。

  • ・再発行をご希望の場合、NCTまでご連絡ください。

NCT ケーブルIDの再発行
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ケーブルIDとは、My NCTの新規登録やNCT子育て応援割のお申し込み、NCTコネクトアプリを便利に使うために必要な番号(13桁の数字)です。

  • ・再発行をご希望の場合、NCTまでご連絡ください。

オプション申込・解約

おうちWi-Fi月額:440円~
Web電話来店

自宅でWi-Fi接続が出来る、便利な無線LANルーターのレンタルサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、書類のご提出が必要です。
  • ・解約される場合、端末(ルーター)をご返却ください。端末の訪問回収は3,300円、NCT本社窓口への返却は無料です。
  • ・端末の変更(ルーター機種の変更)は、ご利用中端末の解約(返却)と、新端末のお申し込みが必要です。

リモートサポート月額:550円
Web電話来店

定額でインターネットと電話による遠隔操作サポートを何度でも受けられるサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、書類のご提出が必要です。
  • ・解約される場合、お電話にて承ります。

あんしんサポート月額:660円
Web電話来店

※新規受付は一時停止しております。

毎月1回1時間の訪問サポートサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、書類のご提出が必要です。
  • ・解約される場合、お電話にて承ります。

NCTウイルスバスター月額:462円
Web

パソコン、スマホ、タブレットをまとめて守る総合セキュリティサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。 ※1ライセンス最大3台まで利用可能

  • ・環境については  こちら(トレンドマイクロ)をご覧ください。
  • ・ご利用までの流れはこちらをご覧ください。
  • ・お申し込み、解約される場合、下記よりお手続きをお願いいたします。

有害サイトブロックサービス無料
Web

子どもたちに適切でないサイトをブロックし、閲覧できないようにするサービスです。

メール転送サービス無料
Web

NCTメールアドレス宛に届いたメールを、他のメールアドレスに転送するサービスです。

  • ・詳しくはこちらをご覧ください。

Webメール無料
申込不要

Webブラウザや携帯電話・スマホからアクセスして電子メールが利用できます。
※メールアドレス・パスワードが不明な場合は、「登録確認書」の再発行をお申し込みください。


Webメール(ログイン)

  • ・パソコンのブラウザは「Cookieを受け入れる」に設定にして下さい。
  • ・パソコンのブラウザがInternet Explorer の場合「スクリプトのデバッグを使用しない」に設定して下さい。
  • ・外出先など共有パソコンのブラウザでご利用された場合、終了時に必ず「ログアウト」を実行して下さい。
  • ・「Webメール」上で受信したメールを削除した場合、メールサーバーからも削除されますのでご注意ください。

迷惑メール対策サービス無料
Web

迷惑メールを自動的に判別し、条件設定により振り分けるサービスです。

  • ・詳しくはこちらをご覧ください。

メールウィルスチェックサービス無料
Web

送受信するメールに対してウィルスチェックを行い、添付ファイルのウィルスを自動的に駆除するサービスです。
標準で有効の設定となっています。

  • メールウィルスチェックサービス利用規約はこちらをご覧ください。
  • ・詳しくはこちらをご覧ください。

固定グローバルIPv4アドレス月額:2,200円
電話

静的な変動しないグローバルIPv4アドレスを割り当てるサービスです。
グローバルIP利用サービスに関する重要事項説明書をご確認の上、ご利用願います。

  • ・割当グローバルIPv4アドレス数は1個です。
  • ・お申し込みは、書類のご提出が必要です。
  • ・解約される場合、お電話にて承ります。

IPv6インターネット接続無料
Web

IPv6に対応した端末およびIPv6パススルー機能に対応した宅内ルーターを利用して、IPv6サービスをご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、専用フォームよりお手続きをお願いいたします。
  • ・解約される場合、お電話にて承ります。

ホームページサービス
Web

無料でご利用いただけるホームページスペースです。

  • ・ホームページ保管容量は100MBです。有料で容量を追加することが出来ます。
  • ・ホームページを利用する場合は、ホームページURL、FTPアカウント名、FTPパスワード等をお客様にて設定していただく必要があります。
    ※ホームページURL、FTPパスワードに関する注意事項はこちらをご確認ください。
  • ・WordPress、PHP、CGIなどのプログラムはご利用いただけません。

ホームページ容量追加月額:1,100円
Web

ホームページの容量を100MB追加することができます。


Webでのお手続き(ビリングゲート)

動画配信サービス

Netflix月額:スタンダード 1,590円・プレミアム 2,290円
Web

世界最大級のオンラインストリーミングサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、下記よりお手続きをお願いいたします。※My NCTの登録が必要です。
  • ・お申し込み方法は  こちら
  • ・解約される場合、Netflix公式サイト「アカウント」→「メンバーシップのキャンセル」よりお手続きください。

DAZN Standard月額:4,200円
Web

2024年10月1日よりMyNCT経由での新規申込受け付けは終了しております。既にご契約いただいている方は引き続きご視聴いただけます。また、動画配信サービスセット割の対象となります。
  • ・解約される場合、お電話にて承ります。

Hulu月額:1,026円
Web

100,000本以上の映画・ドラマ・アニメ・バラエティを楽しめる月額定額制のオンライン動画配信サービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、下記よりお手続きをお願いいたします。※My NCTの登録が必要です。
  • ・お申し込み方法は  こちら
  • ・解約される場合、お電話にて承ります。

FODプレミアム月額:976円
Web

「FOD」とはフジテレビが運営する公式の動画・電子書籍配信サービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • ・お申し込みは、下記よりお手続きをお願いいたします。※My NCTの登録が必要です。
  • ・お申し込み方法は  こちら
  • ・解約される場合、FODプレミアムのウェブサイトにログインして「マイページ」よりお手続きください。

みるプラス月額:330円
Web電話来店

新作映画や話題のドラマ、音楽、人気アニメなどインターネット回線を通じて24時間あなたの好きなときに見られるサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。
※インターネットサービス(30M以上)または、光ギガパックをご契約されている方のみに提供しているサービスです。
(光ギガパックをご契約されている方はおトクなキャンペーン割引がございます。詳しくはお問い合わせください。)

  • ・お申し込みは、書類のご提出が必要です。
  • ・解約される場合、お電話で承ります。

Web受付

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送またはメールアドレスに返信いたします。

※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、お送りすることが出来ません。

プライバシーマーク

ご登録される情報は、暗号化された通信(SSL)で保護されます。
エヌ・シィ・ティはプライバシーマークの認証を取得しており、情報は安全に管理されます。

電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
【受付時間】9:30~17:30(土日祝日・指定休業日を除く)
*上記受付時間以外は時間外受付で承ります。
*受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に担当よりご連絡差し上げます。

来店

お気軽にお越しください。

NCT本社

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
長岡市干場1丁目7-9 MAP

NCTショップ

営業時間
10:00 ~ 19:00
※お手続きの受付は18:00まで
住所
長岡市千秋2-278 リバーサイド千秋 2F MAP

NCTショップ十日町店

営業時間
10月 ~ 3月 11:00 ~ 16:00
4月 ~ 9月 10:00 ~ 17:00
(火曜日、水曜日、年末年始、お盆を除く)
住所
十日町市高田町6-769 妻有ショッピングセンター内 MAP
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