ケーブルプラスでんきサービスの各種お手続き
customer denki contract change

 

ケーブルプラスでんきサービスのお申込み
web電話来店

ケーブルプラスでんきWebサービス
申込み不要

  

ケーブルプラスでんきWebは、無料で「電力使用実績」「料金明細」「料金予測」などを確認することが出来るサービスです。
お申込み不要でご利用いただけます。
ログイン時に「ケーブルプラスでんきご利用開始のご案内」書類に記載されているauID、パスワードが必要です。

契約者情報変更のお手続き
web電話来店

ケーブルプラスでんきの契約者情報を変更する場合、書類のご提出が必要です。
本人以外への変更の場合、後日KDDIより「契約者変更届」の書類が届きますのでご記入の上ご返送ください。

プラン変更・アンペア変更のお手続き
web電話来店

ご契約のプランおよびアンペアを変更される場合、NCTまでご連絡ください。


  • ■MプランからLプランへの変更
  • ・設備変更工事が必要です。
  • ・ご利用料は日割り計算となります。

  • 【手続きの流れ】
  •  ①お客様にて、電気工事店に工事を依頼してください。
  •  ②工事を依頼した「電気工事店」「工事店ご担当者名」「工事店連絡先」をご確認の上NCTへご連絡ください。
  •  ③KDDIが「電気工事店」「東北電力」と日程などを調整し工事を完了します。
  •  ④手続き完了後、KDDIから「契約内容のお知らせ」が届きます。


  • ■LプランからMプランへの変更
  • ・基本的に工事はありません。既存引込線が流用不可の場合に、まれに工事が発生するケースがあります。
  • ・ご利用料は日割り計算となります。

  • 【手続きの流れ】
  •  ①NCTにご連絡ください。
  •  ②手続き完了後、KDDIから「契約内容のお知らせ」が届きます。


  • ■アンペア変更
  • ・ご契約アンペアを変更した場合、変更日から1年以内にアンペアダウンはできません。季節に応じた上げ下げはできませんので、予めご了承ください。
  • ・ご利用料は日割り計算となります。
  • ・お客様の設備状況により、立会工事の要否が異なります。
  • ・現在が30A以下で単相2線式の場合、40A以上にアンペアアップするには設備変更工事が必要です。お客様から電気工事店に工事をご依頼ください。 ※現在が30A以下でも単相3線式であれば設備変更工事は不要です。

  • 【手続きの流れ(立会工事あり)】
  •  ①NCTにご連絡ください。変更希望日(7営業日以降)をお伺いします。
  •  ②東北電力の指定業者が伺い、既存のアンペアブレーカーを取外しスマートメーターにご契約アンペアを設定いたします。
  •    既にスマートメーターにご契約に応じたアンペアを設定している場合は、変更後の新たなご契約アンペアを設定いたします。
  •    ※現地の電気設備の状況によっては、アンペアブレーカーの取り替え工事を行なうことがあります。
  •  ③手続き完了後、KDDIから「契約内容のお知らせ」が届きます。

  • 【手続きの流れ(立会工事なし)】
  •  ①NCTにご連絡ください。変更希望日(7営業日以降)をお伺いします。
  •  ②東北電力にて、遠隔操作でスマートメーターにご契約アンペアを設定いたします。
  •  ③手続き完了後、KDDIから「契約内容のお知らせ」が届きます。

解約のお手続き
web電話来店

  • ケーブルプラスでんきをご解約される場合、書類のご提出が必要です。
  • 他社電力事業者へお乗換えされる場合は、NCTへの連絡は不要です。切替手続き完了後、自動解約となります。

停電時のご対応

ご近所の状況を確認した上で、停電の場合は東北電力へご連絡をお願いします。
※停電ではなく機器の故障やブレーカーが落ちている場合もございますので、東北電力のHPをご確認の上、ご不明点がございましたらNCTにご連絡ください。

WEB受付

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送いたします。

※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、書類をお送りすることが出来ません。

契約者名(漢字)必須
契約者名(カナ)必須
契約者住所必須
契約電話番号必須
連絡先電話番号
メールアドレス
ご依頼項目必須
ご要望等必須
個人情報の保護方針と取り扱いについてをご確認いただき、同意いただいた上でお申込み・お問い合わせをお願いします。必須



電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
(日曜祝日などを除く 9時00分~18時00分)

来店

お気軽にお越しください。

NCT情報ステーション(本社)

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
長岡市干場1丁目7-9 MAP

NCTショップ

営業時間
10:00 ~ 19:00
※お手続きの受付は18:00まで
住所
長岡市千秋2-278 リバーサイド千秋 2F MAP
page top