よくあるご質問
faq

タグ「でんきwebサービス」での絞り込み結果 : 6件

Q

ケーブルプラスでんきwebサービスに申し込みたい。

ケーブルプラスでんき

お申し込み手続きは不要です。ケーブルプラスでんきご契約時にお送りしている「ご利用開始のご案内」に記載されている「au ID」で、ケーブルプラスでんきWebサービスにログインしてご利用ください。
 
ケーブルプラスでんきWebサービス

Q

ケーブルプラスでんきwebサービスの「電気利用実績」とは?

ケーブルプラスでんき

日(30分毎)、週(日毎)、月(日毎)、年(月毎)それぞれの期間ごとに、電気の使用量と料金をグラフにて表示します。視覚的にわかりやすく、前月や前年の実績と比較できます。
 
・料金は暫定値となります。正確な料金は料金明細をご確認ください。
・スマートメーターを設置していない場合、確認できるのは毎月の使用量と料金のみです。
・データの更新は30分毎のリアルタイムではありません。直近の使用データが反映されるまでに数日程度かかります。

Q

「ケーブルプラスでんきwebサービス」の「電気の利用実績」が表示されるのはいつからですか?

ケーブルプラスでんき

地域の電力会社(一般送配電事業者)からお客様宅の電力使用量データを受領後、Webサービス上に利用実績が表示されます。スマートメーターの設置状況等によっては、電力使用量データの連携に時間がかかる場合があります。

Q

「ケーブルプラスでんきwebサービス」の「よく似たご家庭と電気の使い方を比較」とは?

ケーブルプラスでんき

ケーブルプラスでんきのwebサービスでご利用いただくことができるサービスです。
ご家族の構成などを登録いただく事により、あなたのご家庭とよく似たご家庭と、電気ご使用量を比較できます。
よく似たご家庭と比較することで、あなたのご家庭での電気の使い方を客観的に知ることができます。

Q

ケーブルプラスでんきwebサービスにログインしたが正しく表示されません。

ケーブルプラスでんき

auスマートフォン等をお使いの場合、端末に設定されている携帯用のau IDによる自動ログインが実行され、正しく表示されないことがあります。
お手数ですがauIDのログインページから再度ケーブルプラスでんき用のau ID(ご利用開始のご案内に記載されています)にてログインしてください。

Q

他サービスで利用しているau IDで、ケーブルプラスでんきwebサービスを利用できますか?

ケーブルプラスでんき

できません。ただし、auスマートフォン等でご利用いただいているau IDにケーブルプラスでんきのau IDを統合いただくと、そのau IDでケーブルプラスでんきWebサービスをご利用いただけます。au IDの統合手順や注意点はKDDIのホームページをご確認ください。
  
auID統合について

page top