皆さんこんにちは。お客様サービス部です。

2025年の夏も全国的に猛暑が予想されているとのことで、早くも夏バテという方もいらっしゃるのでは ないでしょうか？身体がまだ暑さに慣れていない時期は特に、暑いなと感じたら早めにエアコンをつける、 喉が渇いたなと感じる前に水分補給をするなど熱中症対策をしっかりとしていきたいですね。

さて今回はサポート部に代わり、より便利に！そして使いやすくなった！ご加入者様専用ページ「My NCT」についてご案内いたします。
まずは従来の機能をおさらいしながら、リニューアルで追加されたポイントをご紹介していきます！
※初めてMy NCTをご利用いただく方は新規登録が必要となります。

1．従来の機能

これまでのNCTのご加入者様専用ページ「My NCT」は、ご契約内容の確認やご利用料金の確認、動画 配信サービスのお申し込みなどが可能となっておりました。

2．追加された4つの主な新機能

今回のリニューアルでは、以下の4つの機能が追加されました！
①NCTメールアドレス情報やウイルスバスターシリアルナンバー（利用者のみ）のご確認
②インボイス対応の「請求明細書（仕入税額控除用）」PDFダウンロード
③各種お問い合わせやインターネット関連のお申し込み
④契約者名義変更・支払方法変更

それでは、ひとつずつ内容をご紹介していきます！！

①NCTメールアドレス情報やウイルスバスターシリアルナンバーのご確認

【NCTメールアドレス情報】
「会員情報」＞「契約情報」＞「インターネット設定情報」をクリックすると、NCTメールアドレスやメール設定用のパスワードなどの情報をご確認いただけます。

【ウイルスバスターシリアルナンバー】※ウイルスバスター利用者のみ
「会員情報」＞「契約情報」＞「セキュリティソフト情報」をクリックすると、ウイルスバスターの設定 に必要なシリアルナンバーをご確認いただけます。

②インボイス対応の「請求明細書（仕入税額控除用）」PDFダウンロード

【請求明細書（仕入税額控除用）発行】
「ご利用料金」＞請求年月を選択し、印刷用 PDFダウンロードをクリックすると、インボイス対応の請求明細書（仕入税額控除用）PDFをダウンロードできます。
個人のお客様で請求明細書を印刷したいという方にもお使いいただけます。
※発行される請求明細書には「繰越金額」は記載されておりません。繰越金額があるお客様につきましては、最終的なご請求金額と相違が生じる場合がございます。

③各種お問い合わせやインターネット関連のお申し込み

【お問い合わせ】
24時間受付中！
「お問い合わせ・お申し込み」＞「お問い合わせはこちらから」お問い合わせいただけます。
※後日、担当者よりご連絡いたします。

【お申し込み】
「お問い合わせ・お申し込み」＞「お申し込みはこちらから」お申し込みいただけます。
インターネットサービスの各種お手続き（コース変更やメールアドレス変更など）を、面倒な書類のやりとりなしで24時間オンライン受付が可能です。

④契約者名義変更・支払方法変更

【契約者名義変更】※書類のご提出が必要です
「契約者名義変更・支払方法変更」＞「契約者名義変更」からお手続きいただけます。
My NCTからご依頼受付後、必要書類を送付いたしますのでご返送ください。

【支払方法変更】
Web完結でクレジットカードや口座変更手続き可能！
「契約者名義変更・支払方法変更」＞「支払方法変更」からお手続きいただけます。
※お手元にクレジットカードまたは通帳（キャッシュカード）をご用意ください。

いかがでしたでしょうか？今回はご加入者様専用ページ「My NCT」について、お客様サービス部よりご 案内いたしました。

新規登録方法やログイン方法、今回追加された新機能などについては、下の画像「My NCTでできること」からご確認いただけます。ぜひご覧ください♪

それでは、また次回のさぽーとノートをお楽しみに！

※本ページに掲載している情報は、2025年6月25日時点のものです。