お知らせ
平素より株式会社エヌ・シィ・ティのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、長らくご利用いただいておりました旧型のケーブルテレビ専用機器(C-CASカード挿入型STB)につきまして、2030年度末をもってサービス提供を終了させていただくこととなりました。
なお、本ご案内に伴い、当社より業務委託を受けた下記の会社より、順次、確認やお電話によるご案内をさせていただきます。(発信番号:0120-741-751)。
| 業務委託会社 : 株式会社Visionary(ヴィジョナリー) フリーダイヤル: 0120-742-751 |
■ お客様のご利用機器をご確認ください
【対象となる機器】C-CASカードが挿入されているSTB(2030年度末終了)
【対象外の機器】ACAS搭載の最新STB(今後もそのままご利用いただけます)
※ご自宅の端末がどちらに該当するか不明な場合は、下部のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
これに伴い、STBなしで専門チャンネルが楽しめる「光スタンダードS」への切り替えをお願いしております。対象のお客様は、以下をご確認の上、お早めにお手続きをお願いいたします。。
【月額料金例】 光ギガパック1G スタンダードS:月額 8,756円(税込)
(光スタンダードS + 光インターネット1G + ケーブルプラス電話)
※現在の料金は「
■ お客様へのお願いと手続きの流れ
以下の【ステップ1】~【ステップ3】のご確認・お手続きをお願いいたします。
【ステップ1】新しいコースのご確認
今後の専門チャンネルご視聴について、どちらかをお選びください。
① 今後も引き続き専門チャンネルを視聴する(「光スタンダードS」への変更)
② 今後は専門チャンネルを視聴しない(地デジ・BSのみのご利用)
【ステップ2】現在お使いの端末(STB)のお取り扱いを選択
現在お使いの端末について、以下のいずれかをお選びください。
① 譲渡(事務手数料:1,100円〜6,600円にてお客様の所有となります)
② 返却する:スタッフ訪問回収
③ 返却する:NCT本社へのお持ち込み
④ 返却する:ヤマト運輸による回収
【ステップ3】お申し込み手続き(ステップ1で「①」を選んだ方)
「光スタンダードS」への変更は、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。
▼Webからご自身でお申し込み▼
こちらの専用ページよりお申し込みください。
▼スタッフ訪問によるお手続き▼
NCT店舗 または Webフォーム または お電話 にてご相談ください。
NCTショップ一覧はこちら
お問い合わせフォームはこちら
そのほかコースに関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
対象となるお客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともNCTの各種サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
■本件についてのお問い合わせ
株式会社エヌ・シィ・ティ
フリーコール 0120-080-009(9:30~17:30)
ガイダンス【1】を押してください。