①本体のストレージ容量を確認し、残量が少なくなっている場合は不要なアプリ等の削除をしてください。
【ストレージ容量の確認方法】
・Android端末…設定 – ストレージ
・iOS端末…設定 – 一般 – iPhoneのストレージ – 使用状況
※端末により、項目が異なる場合があります。

②不要データを削除後、電波のよい場所で再度試してみてください。