解約をご検討の方
customer cancel

解約手続きについて
web電話来店

NCTサービスを解約される場合、工事が必要となります。解約希望の月末より15日前までにNCTまでお問い合わせください。

  • ・NCTのサービスの解約手続きには、書類の記入が必要です。
  • ・テレビ、インターネット、固定電話の各種オプションサービス、付加サービスの解約月は満額請求となります。

工事について

NCTのサービス(テレビ・インターネット・固定電話)を解約される場合、撤去工事が必要です。
以下の通り、撤去工事費がかかります。

【引込線の撤去を伴う解約工事】引込線1本につき11,000円
【引込線の撤去を伴わない解約工事】5,500円
※宅内配線の撤去を希望される場合、別途有償となります。

解約の前にご確認ください

【キャンペーン・セット割引について】

  • ・キャンペーン最低利用期間内の解約につきましては、違約金がかかる場合がございます。
  • ・解約により、適用されていたセット割引が割引対象外となる場合がございます。

【テレビサービスの解約】

  • ・NCTのテレビサービスを解約した場合、全てのチャンネル(地上デジタル放送、BS放送など)が映らなくなります。
  •  解約前にお客様にてアンテナの設置および接続をしていただいた上で、NCTの撤去工事をいたします。
  • ・NHK団体一括支払制度をご利用中の場合、お客様にて別途NHKへ契約変更のご連絡が必要です。
  • ・WOWOWをご契約の場合、お客様にて別途WOWOWへ契約変更および解約のご連絡が必要です。

【インターネットサービスの解約】

  • ・NCTのインターネットサービスを解約した場合、Wi-Fiも利用出来なくなります。今一度、Wi-Fi接続機器をご確認ください。
  • ・NCTのインターネットサービスを解約した場合、NCTのメールアドレスを継続利用することはできません。

【固定電話サービスの解約】

  • ・電話番号を引き継いで他社にお乗換えされる場合、先に他社サービスへお申込みください。
  •  先にお申込みされなかった場合、解約扱いとなり電話番号をご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

【その他】

  • ・固定電話サービス単独でのご契約はできません。
  • ・サービス内容に不満がある場合やプランの見直しをしたい場合、お気軽にNCTまでご相談ください。
  • ・お引越しされる場合はこちらを、ご覧ください。

WEB受付

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送いたします。ご記入の上ご返送ください。

※お急ぎの場合、先行で工事を手配させていただきます。こちらから工事希望日を連絡してください。

※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、書類をお送りすることが出来ません。

契約者名(漢字)必須
契約者名(カナ)必須
契約者住所必須
契約電話番号必須
連絡先電話番号必須
メールアドレス
ご依頼項目必須
ご依頼内容
(解約時期など)
個人情報の保護方針と取り扱いについてをご確認いただき、同意いただいた上でお申込み・お問い合わせをお願いします。必須



電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
(日曜祝日などを除く 9時00分~18時00分)

来店

お気軽にお越しください。

NCT情報ステーション(本社)

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
長岡市干場1丁目7-9 MAP

NCTショップ

営業時間
10:00 ~ 19:00
※お手続きの受付は18:00まで
住所
長岡市千秋2-278 リバーサイド千秋 2F MAP
page top