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NCTについて
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よくある質問
時間や場所を問わず
気軽に問い合わせができます
- ● My NCTに簡単ログイン！
- ● 各種お手続き方法を確認できる！
- ● 工事日程の変更をしたい！
- ● 工事に必要なものってあるの？
どんなことができるの？
My NCT
- ・毎月のご利用料金や契約内容が確認できる！
- ・名義・口座変更など各種お申し込みやお問い合わせができる！
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❶My NCTをタップ
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❷My NCTログイン（登録済）をタップ
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❸ご自身で設定したMy NCT IDとパスワードを入力
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★毎月のご利用料金がご確認いただけます！
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❶My NCTをタップ
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❷My NCTログイン（登録済）をタップ
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❸ご自身で設定したMy NCT IDとパスワードを入力
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❹ログインをして契約者名義変更・支払方法変更をタップしお手続きへ
各種ログイン
＆お手続き方法確認
- ・各種お手続き方法を確認したい！
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❶各種ログイン＆お手続き方法確認をタップ
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❷ケーブルプラス電話をタップ
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❸該当ページが表示されます
チャットで相談
- ・工事の日程を確認・変更したい！
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❶ 工事日程の確認変更をタップ
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❷ オペレーターにチャットで問い合わせをタップ
他にもメールやお電話での
お問い合わせも可能です。
登録方法
+ お友だち追加方法 +
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❶デジタルコードをスマホで読み込む
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❷許可するをタップ（注意事項もご確認ください）
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❸お友だち限定情報をぜひゲットしてください！
+ 初回利用登録（お客様情報登録） +
- ※お友だち登録と併せて初回利用登録(お客様情報)を事前におこなっていただくとID連携されスムーズな対応が可能となります。
- ※すでにお友達登録がお済みの場合は、トークに「初回登録」と入力すると②の画面が表示されます。
- ※LINE初回利用登録用認証コードがご不明な場合は、こちらよりお申し込みください。
事前に下記どちらかの書類を
ご用意ください。
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❶書類が用意できましたら【はい、あります】をタップ
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❷【上記に同意し登録に進む】をタップ
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❸必要事項をご入力ください。
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❹個人情報の保護方針とプライバシーポリシーをご確認いただき、「確認する」をタップ
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❺「この内容で送信する」をタップ
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❻LINE連絡・アンケートに回答
セキュリティについて
- ●ご契約情報の取り扱いについて
- お客さまの情報は、株式会社 エヌ・シィ・ティで管理し、LINE株式会社には提供していません。
- ●アカウント乗っ取り対策や、スマホ盗難・紛失への備えについて
- 初回登録時に、LINEアプリの「❶パスコードロック（4ケタの暗証番号）」および「❷他の端末からのログイン許可をオフにする」の設定をご確認ください。
安全にご利用いただくために、❶、❷の設定をお願いします。- 【❶パスコードロック】の設定
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- 1. LINEを起動して、「その他」をタップ
- 2. 「設定」をタップ
- 3. 「プライバシー管理」をタップ
- 4. 「パスコードロック」にチェック
- 5. パスコードの入力
- 6. パスコードの再入力
- 【❷他の端末からのログイン許可をオフにする】の設定
-
- 1. LINEを起動して、「その他」をタップ
- 2. 「設定」をタップ
- 3. 「アカウント」をタップ
- 4. 「ログイン許可」のチェックを外す
LINEについてのよくあるご質問
LINEに関して…
- ●契約者ではない家族も登録ができるの？
- 登録は可能ですが、原則ご契約者様ご本人から登録をお願いします。
ご家族様が登録される場合はご契約者の合意の上でおこなってください。 - ●夜中や早朝でもチャットで対応してもらえるの？
- チャットでの対応可能時間は 平日12：00～18：00／日曜9：00～18：00 となっております。
（土祝日・年末年始・お盆など除く）
上記時間以外はお問合せフォームまたは、対応可能時間を待ってご利用ください。 - ●対応時間中ならチャットはすぐに返信してもらえるの？
- チャットは順番に返信いたしますので、少々お時間をいただく場合がございます。
早速利用したい！
- ●まずは初回利用登録をしていただき、ぜひご利用ください。
- 初回利用登録（お客様情報登録）の方法はこちら