平素はNCTサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、NCTや公的機関等を装った不審なメールを受信されたというお問い合わせを多数いただいております。
メール内の添付ファイルやメール内のリンクを開きますと、ウイルス感染や個人情報の漏洩につながる可能性がございます。

直近では、以下のようなメールが確認されております。
・【国税庁】や【e-Tax（国税電子申告・納税システム）】をかたり、【国税未納に関する最終通知】や【支払わないと差し押さえる】などと不安を煽り、不正なアプリをインストールさせる。
・【金融機関】や【クレジットカード会社】をかたり、【利用確認】や【ポイント有効期限のお知らせ】などと確認を促し、本物そっくりの偽サイトで個人情報やカード番号を入力させる。
・実際に存在しない組織である【nct9.ne.jp セキュリティ管理センター】や【nct9.ne.jp カスタマーサポートセンター】等をかたり、お客様の 【個人情報保護・アカウント復旧のため】と偽って外部サイトに誘導しようとする。

不審なメールを受信した場合は、絶対に添付ファイルやリンクを開かずそのまま削除してください。
　
　

メールアドレスとパスワードの組み合わせが悪意ある第三者に知られてしまうと、次のような被害が生じてしまう可能性があります。定期的なパスワード変更をおすすめいたします。
・お客さまになりすましメールを送受信される
・ショッピングサイトに不正ログインされ身に覚えのない買い物をされる
・SNSなどのさまざまなサービスに不正にログインされ 個人情報を入手される

万が一ウイルスに感染した場合、パソコンやシステムに不具合が生じたり、第三者による不正アクセスにより個人情報が漏洩するなど、重大な被害が発生する可能性があります。
このような事態を未然に防ぐため、以下の対策を定期的に実施していただきますようお願いいたします。
・ウイルス対策ソフトの導入および最新状態の維持
・パソコンのOSやソフトウェアの定期的なアップデート
・不審なメールや添付ファイルの開封を避ける

お客様の安全・安心のため、今後ともセキュリティ対策へのご協力をよろしくお願いいたします。

　
■本件についてのお問い合わせ
NCTインターネットサポートデスク
フリーコール：0120-940-920
【受付時間】8:00～20:00（指定休業日を除く）
※上記受付時間以外は時間外受付にて承ります。
https://www.nct9.co.jp/support/contact/internet/