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お知らせ

(復旧済)【障害情報】CableGateサービス不具合について(1月5日)

2026.01.05

平素より、株式会社エヌ・シィ・ティ のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、CableGateサービスにおいて以下の障害が発生しております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

■日時
発生:2026年1月5日(月) 0:00 ~(24時間表記)

■障害内容
 EPG(電子番組表)情報が表示されない状況となっております
 ※画面に空欄、または「登録されている番組情報が存在しません」と表示されます

■影響範囲
 ・CATV多チャンネル
 ・コミュニティチャンネル
 ※地上波、BSについては影響ありません

■原因
 現在調査中

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

《CableGate》
https://www.cablegate.tv/pc/top.php?m_catvid=uVNw93vd&w=1

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■本件についてのお問い合わせ
株式会社エヌ・シィ・ティ 地域情報部
フリーコール 0120-080-009
受付時間 9:30~17:30(土日祝日・指定休業日を除く)
音声ガイダンスに従って「5」番を押してください。

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