通常の雨ではほとんど影響はありませんが、雷雨や集中豪雨など猛烈な雨の場合、映像が乱れたり、音声が途切れたりする事があります。

これは、衛星放送で使用している電波が雨雲等で遮られ電波が弱まって生じる症状です。天候が回復すれば自然に復旧いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※お客様宅の機器故障ではございませんので、天候が回復するまでしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■本件についてのお問い合わせ
株式会社エヌ・シィ・ティ
フリーコール 0120-080-009（9:00～18:00）