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よくある質問
- POINT 1専用チューナー（STB）が無くても
専門チャンネルを楽しめます - POINT 2専門チャンネル53chが見られる！
豊富なチャンネルラインアップ - POINT 3３台まで追加料金なしで
ご視聴いただけます
月額利用料
| 専門５３ch 見放題光スタンダードＳ | 1～3台 4,510円※1台分の料金で最大3台まで視聴可 |
|---|---|
| 4台以降 550円/台 | |
| オプションお好みチャンネル★ | 409円～/台※1台分の料金 |
- ※上記の利用料にはNHKの受信料は含まれておりません。
- ※ケーブルテレビサービスのみをご利用の場合は、この他に光設備利用料（440円／月）のご契約が必要です。（IRU設備エリアを除く）
- ★お好みチャンネルのみをご視聴の場合、コミチャンコースまたはテレビ基本コース（2,860円）のほか、別途BS／CSパススルー（440円／月）とパススルーオプションチャンネル基本料（429円／月）のご契約が必要です。
- 光スタンダードSをご利用中のお客様がお好みチャンネルを追加する場合は上記料金は発生いたしません。
お申し込みの前に
必ずご確認ください
ご利用対象
以下２つの条件を満たす場合、ご利用いただけます。
- ①NCTの光設備でケーブルテレビサービスをご利用中のお客様※同軸サービスをご利用中のお客様は光設備への切替工事が必要です。
- ②テレビ／レコーダーにBS／110度CSチューナーが内蔵されている機器をお持ちのお客様※内蔵されていない機器をお持ちの場合は外付け機器をご用意いただく必要があります。
確認方法
視聴したい機器のリモコンでCS161（QVC）を選択。
視聴ができる場合はご利用いただけます。
※視聴したい全ての機器でCS161が視聴できるかご確認ください
ご準備いただくもの
視聴や録画をする予定のテレビや録画機のB-CAS番号またはACAS番号が必要です。
- ①テレビ視聴の場合
- B-CASカード番号：「0000」／ACAS番号：「0100」から始まる20桁の番号が必要です。記載の番号をお申し込みフォームにご入力ください。
○B-CASカード
BS・110度CS・地上デジタル共用受信機に付属の「赤色カード」をご準備ください。
地上デジタル専用受信機に付属の「青色カード」やケーブルテレビ専用の「赤色または橙（オレンジ）色カード」は利用できませんのでご注意ください。
上記のようなカードが機器に無い場合、「0100」から始まるACAS番号の確認が必要です。 - ①NHK BS1（BS101ch）などNHKのBSチャンネルを選局
- ②リモコンの【青】ボタンを長押し
- ③画面の右側に20桁の番号が表示されます。
- ②レコーダーで視聴する場合
- 視聴や録画をする予定のテレビやレコーダーのB-CAS番号またはACAS番号が必須となりますので事前にご確認をお願いいたします。※テレビやレコーダーによっては番号の確認方法が異なりますので各メーカーの取り扱い説明書をご確認ください。
＜NHKBSで確認する方法＞
リモコンのボタンを次の順番に押してください。
ご利用中のお客様
現在、STB付プランをご利用中のお客様が光スタンダードSコースをお申し込みする場合、以下をご確認ください。
STB付プラン： 光レギュラーA、光ライトA、レギュラー、ライトコース
※注意事項※光スタンダードSコースとSTB付プランは一部、チャンネルラインアップが異なります。
チャンネルラインアップをご確認いただきお申し込みください。
＜STB付プランに光スタンダードSを追加＞
現在のSTB付プランと光スタンダードSコースを併用することができます。
その場合、光スタンダードS併用割引（▲2,200円）が適用されます。
＜STB付プランから光スタンダードSへ変更＞
機器の返却が必要です。一部の機種はお買い取りいただくことが可能です。買い取り機器の種類についてはNCTへご相談ください。
※注意事項※STBで録画した番組データは機器を返却してしまうと見ることができなくなります。
STB返却方法
以下の３つの方法で返却ができます。
| 返却方法 | 費用 | 詳細 |
|---|---|---|
| NCT本社へお持ち込み | 無料 | STBを取り外し、NCT本社（長岡市干場）へお持ち込みください。 |
| ヤマト便でご返却 | 無料 | ヤマト運輸ドライバーが回収に伺います。 光スタンダードSお申し込み時に指定いただいた日時までに、STBを取り外しお待ちください。 梱包は不要です。 |
| 訪問して回収 | 4,400円/台 | スタッフがご自宅に伺い、機器を取り外して回収します。 |
返却品
ご契約いただいているSTBにより、返却物が異なります。
※１ STB本体の中に差し込まれています。ACASご利用中の方はB-CAS、C-CASカードはありません。
※２ 買取りのSTBをお持ちの方はカードのみご返却ください。
- ・表の画像はイメージです。ご利用の機種により、デザインは異なります。
- ・お客様の私物を返却されないよう、ご注意ください。
例： テレビ本体のリモコン、電源ケーブル以外のケーブル、テレビのCASカード など - ・STB本体やCASカードを紛失された場合は、重要事項説明書に定める金額を請求します。
＜STB（ACAS）の機器一覧＞
- ・TZ-LS500
- ・TZ-LT1000
- ・TZ-HT3000 ※
- ・TZ-HT3500
- ・TZ-DCH9000
- ・STB-2（KDDI）
※設置した時期によってはB-CAS/C-CASカードが挿入されている場合がございます。その場合、カードの返却をお願いいたします。
＜STB（C-CAS）の機器一例＞
- ・TZ-LS200
- ・TZ-LS300
- ・TZ-HDW600/610/620
- ・TZBDW900/910/920
- ほか
お申し込みの流れ
- STEP 1本ページから
お申し込み - 以下のフォームより必要事項をご記入の上、お申し込みください。
- STEP 2NCTスタッフから
電話連絡 - ご本人様確認とコース変更後の料金のご案内のため、NCTスタッフより電話連絡させていただきます。
- STEP 3放送開始※１
- 翌月1日または指定日より放送開始※2
- ※１ 土曜祝日・指定休業日(お盆・年末年始等)を除く2営業日以降に順次お客様へご連絡し、お申し込みのお手続きを行います。ご指定いただきましたお日にちは、「希望日」として承りますが「視聴開始日」として確約いたしかねますこと、予めご了承ください。
- ※２ 放送希望日の指定が無い限り、基本的にはお申し込み月の翌月１日より放送を開始いたします。
変更・解約
- ＜機器の買い替えや変更に伴うCASカード番号の変更と追加＞
- 受付フォームのご依頼内容で【変更】視聴する機器の追加・変更をお選びください。
変更の場合は必ず追加する番号と廃止する番号の両方を記載してください。 - ＜光スタンダードSの解約＞
- 受付フォームのご依頼内容で【解約】光スタンダードSプランをお選びください。
- ＜お好みチャンネルの解約＞
- 受付フォームのご依頼内容で【解約】お好みチャンネルをお選びください。
よくある質問
- Q1視聴できるようになったが、スカパーのメッセージが消えない
- チャンネルを変えず30分ほどお待ちください。
30分経過してもメッセージが消えない場合はNCTへご連絡ください。 - Q2月の途中から視聴した場合、料金がかわるタイミングはいつか？
- 現在、ご利用中のコースによって料金が変更するタイミングが異なります。
- ＜STB付プラン（ライトコース、レギュラーコース）をご利用中のお客様＞
- →視聴を開始した日の属する月から光スタンダードSの料金に変更します。
- ＜STB付プラン（光ライトAコース、光レギュラーAコース）をご利用中のお客様＞
- →視聴を開始した日の翌月から光スタンダードSの料金に変更します。
WEB受付
フォームにご入力の上、送信してください。
※当フォームからのご依頼については、必ずお客様へお電話またはメールにてご確認させていただきます。
※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。
※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送いたします。
※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、書類をお送りすることが出来ません。
電話
【通話無料】ガイダンス番号［２］
【受付時間】9:30～17:30（土日祝日・指定休業日を除く）
＊上記受付時間以外は時間外受付で承ります。
＊受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に担当よりご連絡差し上げます。
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お気軽にお越しください。
