テレビサービスの休止

休止期間中は、全てのチャンネル（地上デジタル放送、BS放送など）が映らなくなります。

STBをご利用の方で工事ありの休止をされた場合、休止工事時にSTBを回収いたします。

インターネットサービスの休止

休止期間中は、NCTのメールアドレスはご利用いただけません。

ただし、90日間は受信されたメールが保存されます。サービス再開後ダウンロードすることで直近90日間分のメールは確認可能です。

固定電話について

固定電話サービスの休止は出来ませんが、テレビ・インターネットサービスの休止に伴い固定電話サービスが利用できなくなる場合があります。

基本料金+着信転送サービス（550円/月）にお申し込みいただくことで、携帯電話などに転送してご利用が可能です。

NHK衛星受信料の団体一括支払について

全てのサービスを休止する場合、NHK衛星受信料の団体一括支払は一旦ご解約となります。また、お客様にて直接NHKへ連絡いただきテレビサービス休止中で視聴していないことをお伝えください。サービス再開時には、再度申し込みが必要です。

工事なし・工事ありを選択いただけます。

• ※旧プランのテレビサービスを休止される場合、「工事なし」は選択できません。

	工事なし	工事あり
休止工事費	0円	5,500円
月額利用料	550円 ※休止サービスごとにかかります	0円
休止工事内容	センター側で信号停止	回線切り替え工事および機器の取り外しを行います。 ※引込線はそのまま残ります。

書類のご提出が必要です。
Web受付フォームまたはお電話にて書類送付をご依頼ください。

工事なしの場合

書類がNCTに到着した翌営業日（営業時間内）の休止が可能です。

工事ありの場合

休止希望日の1ヶ月前までに書類をご提出ください。

工事ありでの休止の再開

回線切り替え工事および機器の取り付けを行います。

再開工事費
テレビ：5,500円
インターネット：光プランは5,500円、旧プランは11,000円

• ※再開工事時に機器設置場所の変更を希望される場合、別途工事費がかかります。

工事なしでの休止の再開

センター側で信号再開処理を行います。再開費用はかかりません。

Web受付フォームまたはお電話にて再開をご依頼ください。
ご利用料金は再開月よりご請求させてただきます。日割り計算はできません。

工事なしの場合

再開お申し出の翌営業日（営業時間内）での再開が可能です。

工事ありの場合

再開希望日の1ヶ月前までにご連絡をお願いします。