契約内容・支払方法について
customer charge

各種お手続きは、ご加入者様専用ページ「My NCT」からお願いします

My NCT

ご契約・ご請求内容の確認
My NCTWeb電話来店

【ご請求内容の確認方法】

  • My NCT(オンライン)で確認
  • ②書面(利用料振替のご案内ハガキ)で確認 ※クレジットカード支払いの場合は振替案内発行不可
    振替案内発行手数料:1通(1契約/回線ごと)220円/月
    発行をご希望の場合は、下記Web受付フォームからからご依頼ください。

名義(契約者)変更
My NCTWeb電話来店

【名義(契約者)変更のお手続き方法】

お手続きには、書類のご提出が必要です。

  • My NCTより書類送付依頼
  • ②下記Web受付フォームより書類送付依頼
    ※契約者情報特定のため、お手続きにお時間がかかる場合があります。
  • ③必要書類を印刷し書類を郵送
    下記「契約内容変更届」を印刷しご記入の上、NCTまでご郵送(送料はお客様負担)ください。
    ※必ずチェックシートにて必要書類をご確認いただきご提出ください。
    宛先:〒940-0032 長岡市干場1丁目7番9号 株式会社エヌ・シィ・ティ お客様サービス部
    契約内容変更届  委任状  チェックシート

【注意事項】

■お手続きおよび債務債権について

  • ・お手続きは現契約者(契約者逝去の場合は新契約者)にてお手続きください。
  • ・現契約者の債権債務は全て新契約者へ引き継がれます。
  • ・お客様のご契約状況により、お手続きを受け付けできない場合があります。

■変更理由について

  • ・下記理由の場合、名義(契約者)変更での受け付けが可能です。
    [契約者逝去による承継(相続)][家族間の譲渡(離婚・離婚予定を除く)][婚姻・離婚・養子縁組による改姓][屋号⇔屋号代表者個人名への変更][法人⇔法人、屋号⇔屋号の改称・合併・分割による承継][法人、屋号の代表者名・部署名・担当者名の変更]
  • ・下記理由の場合、名義(契約者)変更はできません。解約→新規申込のお手続きとなります。
    [家族間の譲渡(離婚・離婚予定][法人⇔法人(別会社)][法人⇔個人][法人⇔屋号]

支払方法変更
My NCTWeb電話来店

My NCT(オンライン)で、クレジットカード変更・口座変更ができるようになりました!

【支払方法変更のお手続き方法】

  • ①[オンライン]My NCTでオンライン手続き
  • ②[書面]My NCTより書類送付依頼
  • ③[書面]下記Web受付フォームより書類送付依頼
    ※契約者情報特定のため、お手続きにお時間がかかる場合があります。

【注意事項】

  • ・契約者ご本人様にてお手続きください。
  • 契約者と支払者(クレジットカード・口座名義人)が異なる場合は、契約者と支払者が事前に同意した上でお申し込みください。同意されていないことによって生じたトラブルについて、NCTは一切責任を負いません。
  • ・ご契約中の各サービス契約約款・利用規約などを必ずご確認し、内容に同意の上でお申し込みください。
  • ・複数のご契約がある場合、1契約/回線ごとにお手続きが必要です。
  • ・お客様のご契約状況により、お手続きを受け付けできない場合があります。

【口座振替によるお支払】

以下の金融機関からのお振替が可能です。

【注意事項】

■オンライン手続き時の注意事項について

  • ・金融機関によって、法人口座、個人事業主などの屋号付き口座はオンライン手続きができない場合があります。
  • ・ゆうちょ銀行は、法人口座、個人事業主などの屋号付き口座はオンライン手続きができません。
  • ・認証確認方法は金融機関ごとに異なります。詳しくは金融機関へお問い合わせください。
  • ・金融機関によって、手続き画面の収納機関名が「三菱UFJファクター株式会社」と表記される場合があります。
  • ・システムメンテナンスなどにより、ご利用いただけない場合があります。

■ネット銀行への変更手続きについて

  • ・手続き時に認証確認が必要です。
  • ・手続き方法や金融機関によって、認証確認方法や認証のタイミングが異なります。詳しくは金融機関へお問い合わせください。

■口座変更時期について

[オンライン手続き]

  • ・10日までにオンライン手続き完了で当月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)から変更となります。

[書面でのお手続き]

  • ・書面ご提出後、お手続きに2~3か月程度かかる場合があります。
  • ・口座変更手続き完了までの間は、変更前のクレジットカード/口座へご請求いたします。
  • ※オンラインや金融機関での手続き完了後でも、お客様のご契約状況によってはNCTで受付ができない場合があります。

■振替日について

・毎月27日(金融機関休業日は翌営業日)

■振替ができなかった場合の対応について

  • ・再振替はいたしません。
  • ・払込用紙を郵送いたします。期限内にコンビニにてお支払い(手数料はお客様負担)ください。
  • ・期限内にお支払いされなかった場合、翌月に2か月分をご請求いたします。
  • ・3ヶ月未払いの場合、サービスを強制停止いたします。

【クレジットカードによるお支払】

以下のマークのある「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード支払規約」「クレジットカード登録時の個人情報の第三者提供に関する同意書」の内容をご確認いただき、同意の上お申し込みください。

お客様に安心してご利用いただくために、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応しているクレジットカードのみご利用いただけます。お手持ちのクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているかのご確認は、カード発行会社にお問い合わせください。

【注意事項】

■クレジットカード情報の変更手続きについて

  • ・クレジットカード番号や有効期限が変更になった場合は、変更のお手続きが必要です。

■クレジットカード変更時期について

[オンライン手続き]

  • ・10日までにオンライン手続き完了で当月27日決済分から変更となります。

[書面でのお手続き]

  • ・書面ご提出後、お手続きに2~3か月程度かかる場合があります。
  • ・クレジットカード変更手続き完了までの間は、変更前のクレジットカード/口座へご請求いたします。
  • ※手続き完了後でも、お客様のご契約状況によってはNCTで受付ができない場合があります。

■お支払回数について

・1回(一括)払いのみ

■決済日について

・毎月27日

■決済が出来なかった場合の対応ついて

  • ・再決済はいたしません。
  • ・払込用紙を郵送いたします。期限内にコンビニにてお支払い(手数料はお客様負担)ください。
  • ・期限内にお支払いされなかった場合、翌月に2か月分をご請求いたします。
  • ・3ヶ月未払いの場合、サービスを強制停止いたします。

適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について

詳しくはこちらのページでご確認ください

WEB受付

プライバシーマーク

ご登録される情報は、暗号化された通信(SSL)で保護されます。
エヌ・シィ・ティはプライバシーマークの認証を取得しており、情報は安全に管理されます。

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送いたします。

※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、書類をお送りすることが出来ません。

ご契約者様と申請者様が異なる場合は必ず契約者様の了承をお取りください。
契約者様と申請者様との間で生じた争いごとについてはNCTは一切責任を負いません。

電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
【受付時間】9:30~17:30(土日祝日・指定休業日を除く)
*上記受付時間以外は時間外受付で承ります。
*受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に担当よりご連絡差し上げます。

来店

お気軽にお越しください。

NCT本社

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
長岡市干場1丁目7-9 MAP

NCTショップ

営業時間
10:00 ~ 19:00
※お手続きの受付は18:00まで
住所
長岡市千秋2-278 リバーサイド千秋 2F MAP

NCTショップ十日町店

営業時間
10月 ~ 3月 11:00 ~ 16:00
4月 ~ 9月 10:00 ~ 17:00
(火曜日、水曜日、年末年始、お盆を除く)
※受付は閉店時間の30分前迄
住所
十日町市高田町6-769 妻有ショッピングセンター内 MAP

NCT 魚沼地域センター

営業時間
10:00~17:00(日曜日、木曜日、祝日、年末年始、お盆を除く)
住所
南魚沼市六日町456-6 IEビル1F
page top