契約内容・支払方法について
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契約内容・支払方法について

各種お手続きは、ご加入者様専用ページ「My NCT」からお願いします。

お電話やご来店でもお手続きいただけます。

お手続きいただける方

  • ・契約者ご本人様
  • ・契約者様と同居されているご家族様

お手続きに必要なもの

  • ・お電話の場合
    ご契約情様報等を口頭で確認させていただきます。
  • ・ご来店の場合
    本人確認書類のご提示をお願いいたします。
  • ※書類送付の場合は、ご契約住所・ご契約者様宛に送付いたします。

ご契約・ご請求金額の確認

ご契約内容の確認

My NCTからご確認いただけます。

◎My NCTログイン>会員情報>契約情報>利用サービス

ご請求金額の確認

【Webで確認】

My NCTからご確認いただけます。

◎My NCTログイン>ご利用料金

【書面で確認】

Web受付フォームより「「利用料振替のご案内」ハガキ発行」をご依頼ください。

  • ・発行手数料:1通(1契約/回線ごと)220円/月
  • ・クレジットカード支払いの場合は、利用料振替のご案内ハガキの発行不可
  • ※契約者情報特定のため、書類送付までお時間がかかる場合があります。

名義(契約者)変更

名義(契約者)変更のお手続き方法

お手続きには、書類のご提出が必要です。下記いずれかの方法で書類をご依頼いただき、ご提出ください。

【My NCTより書類送付依頼】

My NCTから書類送付をご依頼いただけます。
◎My NCTログイン>契約者名義変更・支払方法変更>契約者名義変更>契約者名義変更書類の送付を希望する にチェック

【Web受付フォームより書類送付依頼】

Web受付フォームより「名義(契約者)変更の書類送付」をご依頼ください。

※契約者情報特定のため、書類送付までお時間がかかる場合があります。

【必要書類を印刷し、郵送】

下記「契約内容変更届」を印刷・記入いただき、必要書類を添えてNCTまで郵送ください

※必ずチェックシートにて、必要書類をご確認ください。

宛先:〒940-0032 長岡市干場1丁目7番9号 株式会社エヌ・シィ・ティ お客様サービス部
契約内容変更届  委任状  チェックシート

名義(契約者)変更お手続きの注意事項

■お手続きおよび債務債権について

  • ・お手続きは現契約者(契約者逝去の場合は新契約者)にてお手続きください。
  • ・現契約者の債権債務は全て新契約者へ引き継がれます。
  • ・お客様のご契約状況により、お手続きを受け付けできない場合があります。

■変更理由について

  • ・下記理由の場合、名義(契約者)変更での受け付けが可能です。
    [契約者逝去による承継(相続)][家族間の譲渡(離婚・離婚予定を除く)][婚姻・離婚・養子縁組による改姓][屋号⇔屋号代表者個人名への変更][法人⇔法人、屋号⇔屋号の改称・合併・分割による承継][法人、屋号の代表者名・部署名・担当者名の変更]
  • ・下記理由の場合、名義(契約者)変更はできません。解約→新規申込のお手続きとなります。
    [家族間の譲渡(離婚・離婚予定][法人⇔法人(別会社)][法人⇔個人][法人⇔屋号]

支払方法変更

支払方法変更のお手続き方法

【Web(オンライン)でお手続き】

My NCTからお手続きいただけます。
◎My NCTログイン>契約者名義変更・支払方法変更>支払方法変更

※手続き方法で、「WEBで手続き希望」を選択してください。

【書面でお手続き】My NCT

My NCTから書類送付をご依頼ください。
◎My NCTログイン>契約者名義変更・支払方法変更>支払方法変更

※手続き方法で「書面で手続き希望」を選択してください。

【書面でお手続き】Web受付フォーム

Web受付フォームより「支払者(支払名義人)及び支払方法変更の書類送付」をご依頼ください。

※契約者情報特定のため、書類送付までお時間がかかる場合があります。

支払方法変更の注意事項(口座振替・クレジットカード支払共通)

  • ・契約者ご本人様にてお手続きください。
  • 契約者と支払者(クレジットカード・口座名義人)が異なる場合は、契約者と支払者が事前に同意した上でお申し込みください。同意されていないことによって生じたトラブルについて、NCTは一切責任を負いません。
  • ・ご契約中の各サービス契約約款・利用規約などを必ずご確認し、内容に同意の上でお申し込みください。
  • ・複数のご契約がある場合、1契約/回線ごとにお手続きが必要です。
  • ・お客様のご契約状況により、お手続きを受け付けできない場合があります。

口座振替のご案内と注意事項

以下の金融機関からのお振替が可能です。

クレジットカード支払のご案内と注意事項

以下のマークのある「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード支払規約」「クレジットカード登録時の個人情報の第三者提供に関する同意書」の内容をご確認いただき、同意の上お申し込みください。

お客様に安心してご利用いただくために、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応しているクレジットカードのみご利用いただけます。お手持ちのクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているかのご確認は、カード発行会社にお問い合わせください。

【注意事項】

■クレジットカード情報の変更手続きについて

  • ・クレジットカード番号や有効期限が変更になった場合は、変更のお手続きが必要です。

■クレジットカード変更時期について

[オンライン手続き]

  • ・10日までにオンライン手続き完了で当月27日決済分から変更となります。

[書面でのお手続き]

  • ・書面ご提出後、お手続きに2~3か月程度かかる場合があります。
  • ・クレジットカード変更手続き完了までの間は、変更前のクレジットカード/口座へご請求いたします。
  • ※手続き完了後でも、お客様のご契約状況によってはNCTで受付ができない場合があります。

■お支払回数について

・1回(一括)払いのみ

■決済日について

・毎月27日

■決済が出来なかった場合の対応ついて

  • ・再決済はいたしません。
  • ・払込用紙を郵送いたします。期限内にコンビニにてお支払い(手数料はお客様負担)ください。
  • ・期限内にお支払いされなかった場合、翌月に2か月分をご請求いたします。
  • ・3ヶ月未払いの場合、サービスを強制停止いたします。

適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について

適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について

詳しくはこちらのページでご確認ください

Web受付

プライバシーマーク

ご登録される情報は、暗号化された通信(SSL)で保護されます。
エヌ・シィ・ティはプライバシーマークの認証を取得しており、情報は安全に管理されます。

フォームにご入力の上、送信してください。

※NCTの契約住所・電話番号を入力してください。

※現在のNCT契約住所、契約者様宛てに必要書類を郵送いたします。

※入力された内容がNCT登録のデータと異なる場合、書類をお送りすることが出来ません。

ご契約者様と申請者様が異なる場合は必ず契約者様の了承をお取りください。
契約者様と申請者様との間で生じた争いごとについてはNCTは一切責任を負いません。

電話

0120-080-009

【通話無料】ガイダンス番号[2]
【受付時間】9:30~17:30(土日祝日・指定休業日を除く)
*上記受付時間以外は時間外受付で承ります。
*受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に担当よりご連絡差し上げます。

来店

お気軽にお越しください。

NCT本社

営業時間
9:30~17:30
(日祝日、年末年始、お盆を除く)
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※お手続きの受付は18:00まで
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NCT 魚沼地域センター

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