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お知らせ

お盆期間中業務のお知らせ

2019.07.22

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社ではお盆期間中の業務を以下の日程のとおりとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

日付 NCT
フリーコール
インターネット
サポートデスク

ケーブルプラス
電話故障受付

ケーブルライン
故障受付
本社窓口 NCTショップ
(リバーサイド千秋)
8/11(日)
8/12(月)
休業 通常業務
(8時~20時)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(9時~18時)
休業 通常業務
(10時~19時)
8/13(火) 短縮業務
(9時~17時)
通常業務
(8時~20時)
通常業務
(24時間受付)
短縮業務
(9時~17時)
休業 通常業務
(10時~19時)
8/14(水)
~16(金)
休業 通常業務
(8時~20時)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(9時~18時)
休業 通常業務
(10時~19時)
8/17(土) 通常業務
(9時~18時)
通常業務
(8時~20時)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(9時~18時)
通常業務
(9時~18時)
通常業務
(10時~19時)
8/18(日) 休業 通常業務
(8時~20時)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(9時~18時)
休業 通常業務
(10時~19時)
8/19(月) 通常業務
(9時~18時)
通常業務
(8時~20時)
 通常業務
(24時間受付)
通常業務
(9時~18時)
 通常業務
(9時~18時)
 通常業務
(10時~19時)

 

【お客様電話受付業務】
■エヌ・シィ・ティ フリーコール
電話:0120-080-009

2019年8月10日(土)まで…通常業務 (9:00~18:00)

2019年8月11日(日) ~12日(祝) …休業

2019年8月13日(火)…時間短縮業務 (9:00~17:00)

2019年8月14日(水)~16日(金) …休業

2019年8月17日(土) …通常業務 (9:00~18:00)

2019年8月18日(日) …休業

2019年8月19日(木)から…通常業務 (9:00~18:00)

 

■インターネットサポートデスク
電話:0120-940-920  E-mail:nct-sup@nct9.co.jp

通常業務 (8:00~20:00)

 

■ケーブルプラス電話故障受付
電話:0120-929-039

通常業務(お客様対応窓口 24時間 365日受付)

 

■ケーブルライン故障受付
電話:0120-080-009
※音声案内に従って 【 4 】 を押してください。
※ガイダンスでは「テレビでお困りの方は」とご案内いたしますが、お盆期間中のみこちらで受付させていただきます。

通常業務(9:00~18:00) ※8/13のみ17:00まで

 

【お客様窓口対応業務】
■本社 NCT情報ステーション
長岡市干場1丁目7-9

2019年8月10日(土)まで …通常業務 (9:00~18:00)

2019年8月11日(日)~16日(金)…休業

2019年8月17日(土)…通常業務 (9:00~18:00)

2019年8月18日(日)…休業

2019年8月19日(月)から…通常業務 (9:00~18:00)

 

■NCTショップ
長岡市千秋2丁目278 リバーサイド千秋2F ユニクロ様前

通常業務(10:00~19:00)

 

【お盆期間中の故障緊急問い合わせ先】
電話:0120-080-009

※音声案内に従って番号をお選びください。
・インターネットでお困りの方は 3 を押してください。
・テレビ受信でお困りの方は 4 を押してください。
・ケーブルラインでお困りの方は 4 を押してください。 ※お盆期間中のみ
・コミュニティチャンネルの放送については 5 を押してください。
・その他は、休日電話受付窓口へおつなぎします。 0 を押してください。

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