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お知らせ

年末年始期間中業務のお知らせ

2020.12.10

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では年末年始期間中の業務を以下の日程の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

日 付 12月28日(月) 12月29日(火)
~30日(水)
12月31日(木) 1月1日(金) 1月2日(土)
~3日(日)
1月4日(月)
NCT フリーコール 通常業務
(9:00~18:00)
休業 休業 休業 休業 短縮業務
(9:30~18:00)
インターネットサポーデスク 短縮業務
(9:00~18:00)
休業 休業 休業 休業 通常業務
(8:00~20:00)
ケーブルプラス電話故障受付 通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
ケーブルライン故障受付 通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
通常業務
(24時間受付)
本社窓口(NCT情報ステーション) 通常業務
(9:30~17:30)
休業 休業 休業 休業 通常業務
(9:30~17:30)
NCTショップ(リバーサイド千秋) 通常業務
(10:00~19:00)
通常業務
(10:00~19:00)
通常業務
(10:00~19:00)
特別業務
(9:00~19:00)
通常業務
(10:00~19:00)
通常業務
(10:00~19:00)
NCTショップ県央アキバ店(電器のアキバ) 通常業務
(10:00~19:30)
通常業務
(10:00~19:30)
短縮業務
(10:00~18:00)
休業 短縮業務
(10:00~18:00)
短縮業務
(10:00~18:00)
NCTショップ柏崎店(レッツウエノ) 休業 通常業務
(9:00~18:00)
休業 休業 休業 休業

【お客様電話受付業務】
■NCT フリーコール
 電話:0120-080-009
 2020年12月28日(月)まで…通常業務 (9:00~18:00)
 2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日) …休業
 2021年1月4日(月)…短縮業務 (9:30~18:00)
 2021年1月5日(火)より …通常業務 (9:00~18:00)

■インターネットサポートデスク
 電話:0120-940-920  E-mail:nct-sup@nct9.co.jp
 2020年12月27日(日)まで…通常業務 (8:00~20:00)
 2020年12月28日(月)…短縮業務 (9:00~18:00)
 2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日) …休業
 2021年1月4日(月)より …通常業務 (8:00~20:00)

■ケーブルプラス電話故障受付
 電話:0120-929-039
 通常業務(お客様対応窓口 24時間 365日受付)  

■ケーブルライン故障受付
 電話:0120-080-009  ※音声案内に従って「0」を押してください。
 通常業務(お客様対応窓口 24時間受付)    

【お客様窓口対応業務】
■本社 NCT情報ステーション 長岡市干場1丁目7-9
 2020年12月28日(月)まで…通常業務 (9:30~17:30)
 2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日) …休業
 2021年1月4日(月)より …通常業務 (9:30~17:30)

■NCTショップ 長岡市千秋2丁目278 リバーサイド千秋2F ユニクロ様前
 通常業務(10:00~19:00)  ※1月1日のみ9:00開店

■NCTショップ県央アキバ店 三条市興野1丁目16-18 電器のアキバ内
 2020年12月30日(水)まで…通常業務 (10:00~19:30)
 2020年12月31日(木)…短縮業務 (10:00~18:00)
 2021年1月1日(金)…休業
 2021年1月2日(土)~4日(月) …短縮業務 (10:00~18:00)
 2021年1月5日(火)より…通常業務 (10:00~19:30)

■NCTショップ柏崎店 柏崎市長浜町1-33 レッツウエノ内
 2020年12月30日(水)まで…通常業務 (9:00~18:00)
 2020年12月31日(木)~2021年1月4日(月)…休業
 2021年1月5日(火)より…通常業務 (9:00~18:00)

【年末年始期間中の故障緊急お問合せ先】
 電話:0120-080-009
 2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)の期間中は、全て休日電話受付窓口での対応となります。
 緊急の場合は「0」を押してください。

■本件についてのお問い合わせ
 株式会社エヌ・シィ・ティ
 フリーコール 0120-080-009 (9:00~18:00)

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