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NCTを騙った他社サービスからの申込勧誘にご注意下さい

平素より、株式会社エヌ・シィ・ティのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年末頃よりNCTサービスをご利用のお客さまに対し、NCTやNCT代理店の名をかたり事実と異なる情報を伝え、他事業者サービスへの申込を勧誘する事例が報告されております。

また、報告された案件を確認したところ「NTTの代理店」や「ひかりコラボ事業者の代理店」からの勧誘電話と判明したケースもございます。

不審な勧誘電話を受けられた場合は、即答や曖昧な回答をされないようご注意ください。

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「事実と異なる説明による勧誘電話」事例
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※報告のあった事例は、主に以下のような「インターネットサービスの切り替え」に関する勧誘トークです。

■光回線にされましたよね?インターネットの切替をすれば月額料金が安くなります。
→あたかもNCTと情報共有をしているかのような言い方をされるケースがあります。NCTではお客様の個人情報を、NCTと関連のないひかりコラボ事業者に提供することはございません。

■インターネットの機器交換をすれば、月額料金が安くなり速度も速くなります。工事費用も一切かかりません。
→NCTのインターネット回線は「ドコモ光タイプC」以外には転用することが出来ないため、機器の交換や書類のみで他社への切替は出来ません。

■NCT(NTT?)の代理店です。すぐにインターネットの切替工事をしたほうがいいので、工事日の予約のためにフリーダイヤルに電話してください。
→NCTではお客様より申込書を頂戴する前に、電話で工事日の予約を承ることはございません。

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あれ?おかしいな?と思ったら・・・
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■電話口では会社名・連絡先・担当者名、お客様宅訪問時は担当者の名刺や社員証などを必ずご確認ください。また「おかしい、あやしい」と思われる事例がありましたら、NCTフリーコールまでご一報のほどお願いいたします。

■エヌ・シィ・ティお問い合わせ先
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