ご加入の皆さまへ

各種変更・設定手続き

移設受付について

【移設条件】
  • 加入家屋の転出・転入をする場合
  • 加入家屋建替え期間中、仮住まいで加入サービスを継続する場合
  • 加入家屋の同一敷地内で引込線を移動する場合
【手続方法】
  • エヌ・シィ・ティまでご連絡下さい。
  • 移設に関する情報を確認させていただきます。
  • 移設に伴う書面を郵送、ご確認戴いた上で署名捺印を頂戴します。
  • お客様の希望日時に工事に伺います。
  • 引込線の撤去工事費は10,000円(税込10,800円)、引込線の再引込工事費は15,000円(税込16,200円)となっております。
加入家屋の『転出・転入』をする場合 【転出】

  • 引込線の撤去工事の実施
  • サービス利用機器の返却
  • 工事依頼書のご記入と提出

【転入】

  • 転入先の現地調査の実施
  • 引込線の再引込工事の実施
  • 宅内工事の実施
  • サービス利用機器の再設置
    ※借家等の場合は家主様の設置許可が必要となります
加入家屋建替え期間中『仮住まいでサービスを継続』をする場合 【建替家屋】

  • 引込線の撤去工事の実施
  • サービス利用機器の返却
  • 工事依頼書のご記入と提出

【仮住まい家屋】

  • 転入先の現地調査の実施
    (※借家等の場合は家主様の設置許可が必要)
  • 引込線の再引込工事の実施
  • 宅内工事の実施
  • サービス利用機器の再設置
加入家屋の『同一敷地内引込線を移設』をする場合 【引込元家屋】

  • 引込線の撤去工事の実施
  • サービス利用機器は一時的にお客様にて自己保管

【引込移設家屋】

  • 引込線の再引込工事の実施
  • 宅内工事の実施
  • サービス利用機器の再設置
    ※各移設工事に関する宅内工事費用は、お客様の状況により異なります。工事内容及び金額等の詳細については工事情報確認時にご説明を致します。

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休止受付について

【休止条件】 家屋建替え等でやむを得ずサービスを休止する場合(休止期間は概ね1~2年以内です)
【手続方法】
  • エヌ・シィ・ティまでご連絡下さい。
  • 休止に関する情報を確認させていただきます。
  • 休止に伴う書面を郵送、ご確認戴いた上で署名捺印を頂戴します。
  • お客様の希望日時に休止工事に伺います。
  • 休止処理該当月は課金対象となります
    (各サービス利用料の日割計算は出来ませんのでご了承下さい)
ケーブルテレビサービスのみの休止
  • 引込線休止工事の実施
    ※放送のみご加入の場合…タップオフ外し 放送通信セット加入の場合…保安器外し
  • ホームターミナル・STB機器の返却
  • 利用料金は前払の為、休止月以降の未利用月数分を再開時に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を休止工事費に充当する事も可能です。
    休止工事に伴う工事費は5,000円(税込5,400円)となっております。
インターネットサービスのみの休止
  • 引込線休止工事の実施
    ※通信のみご加入の場合…タップオフ外し 放送通信セット加入の場合…保安器外し
  • ケーブルモデム機器の返却
  • 当社利用料金は前払の為、休止月以降の未利用月数分を再開時に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を休止工事費に充当する事も可能です。
     休止工事に伴う工事費は5,000円(税込5,400円)となっております。
    注:引込線休止工事を行なわずにケーブルモデムを設置したまま休止する事も可能です 。この場合センターにてインターネットサービスが使えないように設定を致しますが、 ケーブルモデムのリース料として休止期間中500円(税込540円)/月額を,「おうちWi-Fi」については400円(税込432円)/月額を頂戴致します。
BSデジタル加入休止 セットトップボックス(BSデジタル放送専用CATV受信器)の返却
ケーブルテレビ+インターネットサービス
両方のサービス休止
  • 引込線休止工事の実施…タップオフ外し
  • ホームターミナル・STB機器+ケーブルモデム機器の返却
  • 当社利用料金は前払の為、休止月以降の未利用月数分を再開時に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を休止工事費に充当する事も可能です。休止工事に伴う工事費は5,000円(税込5,400円)となっております。

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再開受付について

【再開条件】 家屋建替え完成や休止状態の解除等でサービスを再開する場合
【手続方法】
  • エヌ・シィ・ティまでご連絡下さい。
  • 再開に関する情報を確認させていただきます。
  • お客様の希望日時に再開工事に伺います。
  • 再開月は課金対象となります。
    (各サービス利用料の日割計算は出来ませんのでご了承下さい)
ケーブルテレビサービスの再開
  • 引込線再引込工事の実施
  • ホームターミナル・STB機器の再設置(業者に依頼する場合は別途費用が発生します)
  • 利用料金は前払の為、再開月以前の未利用月数分を再開月に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を再開工事費に充当する事も可能です

【再引込工事に伴う工事費】

  • 移設などによる再開の場合…15,000円(税込16,200円)引込線再引込
  • 休止状態からの再開の場合… 5,000円(税込5,400円)タップオフ・保安器再接続
    ※尚、再開時に関する宅内工事費用は、お客様の状況により異なります。工事内容及び金額等の詳細については工事情報確認時にご説明を致します。
インターネットサービスのみの再開
  • 引込線再引込工事の実施
  • ケーブルモデム機器の再設置と信号試験
    ※新規配線の場合は20,000円(税込21,600円)、配線済の場合は10,000円(税込10,800円)
  • 利用料金は前払の為、再開月以前の未利用月数分を再開月に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を再開工事費に充当する事も可能です。

【再引込工事に伴う工事費】
(ケーブルモデム機器の再設置・信号試験費を除く)

  • 移設などによる再開の場合…15,000円(税込16,200円)引込線再引込
  • 休止状態からの再開の場合… 5,000円(税込 5,400円)タップオフ・保安器再接続
    注:引込線休止工事を行なわずにケーブルモデムを設置したまま休止していた場合は センターにてインターネットの再開設定をし、再開月から通常課金を開始致します。
BSデジタル放送再開 セットトップボックス(BSデジタル放送専用CATV受信器)の再設置
ケーブルテレビ+インターネットサービス
両方のサービス再開
  • 引込線再引込工事の実施
  • ホームターミナル・STB機器の再設置(業者に依頼する場合は別途費用が発生します
  • ケーブルモデム機器の再設置と信号試験
    ※新規配線の場合は20,000円(税込21,600円)、配線済の場合は10,000円(税込10,800円)
  • 利用料金は前払の為、再開月以前の未利用月数分を再開月に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を再開工事費に充当する事も可能です。

【再引込工事に伴う工事費】
(ケーブルモデム機器の再設置・信号試験費を除く)

  • 移設などによる再開の場合…15,000円(税込16,200円)引込線再引込
  • 休止状態からの再開の場合… 5,000円(税込 5,400円)タップオフ・保安器再接続
    ※尚、再開時に関する宅内工事費用は、お客様の状況により異なります。工事内容及び金額等の詳細については工事情報確認時にご説明を致します。

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解約受付について

【解約条件】 エリア外への転居等でサービスを解約する場合
【手続方法】
  • エヌ・シィ・ティまでご連絡下さい。
  • 解約に関する情報を確認させていただきます。
  • 解約に伴う書面を郵送、ご確認戴いた上で署名捺印を頂戴します。
  • お客様の希望日時に撤去工事に伺います。
  • 解約月は課金対象となります。
    (各サービス利用料の日割計算は出来ませんのでご了承下さい)
ケーブルテレビサービスの解約
  • 引込線撤去工事の実施 もしくはホームターミナル・STB機器の回収(業者に依頼する場合は別途費用が発生します)
  • 利用料金は前払の為、解約月以降の未利用月数分を解約月に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を撤去工事費に充当する事も可能です

【撤去工事に伴う工事費】

  • サービスの全解約による撤去の場合…10,000円(税込10,800円)引込線撤去
  • セット契約からテレビのみ解約の場合… 5,000円(税込 5,400円)端末回収・保安器交換等
    ※尚、既存アンテナ線への切り替えは別途工事費が必要となります。
インターネットサービスのみの解約
  • 引込み線撤去工事の実施、もしくはケーブルモデム機器の撤去と保安器交換
  • 利用料金は前払の為、解約月以降の未利用月数分を解約月に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を撤去工事費に充当する事も可能です。

【撤去工事に伴う工事費】

  • サービス全解約による撤去の場合…10,000円(税込10,800円)引込線撤去
  • セット契約からインターネットのみ解約の場合… 5,000円(税込 5,400円)モデム撤去・保安器交換
ケーブルテレビ+インターネットサービス
両方のサービス解約
  • 引込線撤去工事の実施
  • ホームターミナル・STB等機器の撤去
  • ケーブルモデム機器の撤去
  • 利用料金は前払の為、解約月以降の未利用月数分を解約月に繰越処理
    ※お客様のご希望により、繰越分を撤去工事費に充当する事も可能です。

【撤去工事に伴う工事費】

  • 撤去工事…10,000円(税込10,800円)引込線撤去
    ※尚、既存アンテナ線への切り替えは別途工事費が必要となります。

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