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ドコモ光タイプC
ドコモ光タイプCとは?
お申し込みの流れ
よくあるご質問
ドコモ光タイプCについて
Q1 ドコモ光タイプCについて教えてください。
▼詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/type_c/index.html
Q2 ドコモ光タイプCに申し込む場合の手続きについて教えてください。
Q3 ドコモ光タイプCに申し込む場合、工事は必要ですか?
工事なしでドコモ光タイプCへの転用が可能です。但し、一部のエリアでは機器(ONU)の交換が必要となる場合がございます。対象のお客様へは、ドコモ光タイプCへお申し込みされた後に、NCTよりご連絡をいたします。
②NCTケーブルインターネット(同軸)サービスをご利用中の方
まずは、NCT光インターネットサービスに移行する工事(外線工事、宅内工事)が必要です。標準工事費はかかりません。工事が完了した後に、ドコモ光タイプCへの転用が可能です。
※一部エリアでは、NCT光インターネットサービスがご提供できない場合があります。
③現在利用中のインターネットサービスが①②のどちらか、分からない方
NCTの「料金お知らせサイト」にてご確認いただくか、NCTへ現在のご契約内容をお問い合わせください。
▼ご利用料金お知らせサイト
http://www.nct9.co.jp/user/ryoukinweb_divide.html
④NCTのインターネットサービスを利用していない方
外線・宅内工事が必要です。詳しくは「ドコモのホームページ」をご覧いただくか、お近くのドコモショップへお問い合わせください。また、ご提供可能なエリアについては、NCTまでお問い合わせください。
▼ドコモ光タイプCについて
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/type_c/index.html
▼お近くのドコモショップ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop_search.html?t=s&p=150&sc=area
Q4 ドコモ光タイプCでひかり電話やひかりテレビは利用出来ますか?
NCTのテレビサービスや固定電話サービスをご利用ください。まとめてお得なセット割引もございますので、ぜひこちらも併せてご検討ください。
▼NCTのテレビサービスについては こちら
http://www.nct9.co.jp/catv/catv_service.html
▼固定電話サービスについては こちら
http://www.nct9.co.jp/caphone/caphone_service.html
▼料金表、まとめてお得なセット割引は こちら
http://www.nct9.co.jp/campaign/ncthikari_2017_start.html
Q5 ドコモ光セット割はいくらですか?
▼ドコモのホームページは こちら
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cs/inquiry_phone/
▼お近くのドコモショップは こちら
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop_search.html?t=s&p=150&sc=area
Q6 ドコモ光タイプCのマンションプランはありますか?
集合住宅にお住まいの方は、エリアや物件によっては、通常の戸建てプランでのご利用が可能な場合がございます。
詳しくはNCTまでお問い合わせください。
Q7 ドコモ光タイプCの料金はどこから請求されますか?
Q8 ドコモの携帯電話を利用していないと、ドコモ光タイプCの申込は出来ないのですか?
Q9 ドコモの問い合わせ先を教えてください。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cs/inquiry_phone/
▼お近くのドコモショップは こちら
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop_search.html?t=s&p=150&sc=area
Q10 NCTの契約者以外の家族が、ドコモ光タイプCに申し込むことは出来ますか?
契約者の同意が確認できる場合は、ご家族からのお申込み受付も可能です。ご利用状況によっては受付不可となることもございますので、詳細は、ドコモショップへお問合せをお願いします。
NCTとドコモの契約が同一住所なら、NCTの割引もドコモ光セット割も適用となります。
Q11 ドコモ光タイプCを利用していて、不具合があった場合はどうしたらいいですか?
▼ドコモのホームページは こちら
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cs/inquiry_phone/
▼お近くのドコモショップは こちら
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop_search.html?t=s&p=150&sc=area
Q12 ドコモ光タイプCに申し込んだ場合、事務手数料はかかりますか?
転用(NCTインターネットからの切替)について
Q13 NCTのインターネットからドコモ光タイプCに転用する場合、工事は必要ですか?
工事なしでドコモ光タイプCへの転用が可能です。但し、一部のエリアでは機器(ONU)の交換が必要となる場合がございます。対象のお客様へは、ドコモ光タイプCへお申し込みされた後に、NCTよりご連絡をいたします。
②NCTケーブルインターネット(同軸)サービスをご利用中の方
まずは、NCT光インターネットサービスに移行する工事(外線工事、宅内工事)が必要です。標準工事費はかかりません。工事が完了した後に、ドコモ光タイプCへの転用が可能です。
※一部エリアでは、NCT光インターネットサービスがご提供できない場合があります。
③現在利用中のインターネットサービスが①②のどちらか、分からない方
NCTの「料金お知らせサイト」にてご確認いただくか、NCTへ現在のご契約内容をお問い合わせください。
▼ご利用料金お知らせサイト
http://www.nct9.co.jp/user/ryoukinweb_divide.html
Q14 NCTのインターネットサービスで使っているメールアドレスはそのまま使えますか?
Q15 NCTのインターネットサービスをドコモ光タイプCに転用した場合、NCTで現在適用されている割引はどうなりますか?
セット割、ぐぐっと割などの割引は、NCTのご利用料から割引されます。
Q16 タイプC以外のドコモ光でもNCTの割引は継続されますか?
Q17 ドコモ光タイプCに転用した場合、今使っているWi-Fiルーターはどうなりますか?
そのまま継続してご利用いただけます。
ただし、W-Fiルーターが1G対応ではない場合があります。インターネットの回線速度よりW-Fiルーターの転送速度の上限が低い場合、W-Fiでインターネット回線に接続した機器の最大速度はW-Fiルーターの転送速度となります。より速度を重視される方は、Wi-Fiルーターのお買い替えをおススメいたします。
②NCTのプレゼント品またはご自身で購入したものをご利用中の方
そのまま継続してご利用いただけます。
ただし、W-Fiルーターが1G対応ではない場合があります。インターネットの回線速度よりW-Fiルーターの転送速度の上限が低い場合、W-Fiでインターネット回線に接続した機器の最大速度はW-Fiルーターの転送速度となります。より速度を重視される方は、Wi-Fiルーターのお買い替えをおススメいたします。
③無線ルーター機能付きONU(通信用機器)をご利用中の方
そのまま継続してご利用いただけます。
Q18 ドコモ光に転用した場合、NCTあんしん自転車プランは継続出来ますか?
ドコモ光に転用する場合、NCTあんしん自転車プランは解約となります。NCTより解約書類が届きますので、必要事項をご記入の上NCTまでご提出ください。なお、あんしん自転車プランの保証は解約月の月末で終了となります。
Q19 ドコモ光タイプCに転用した場合、NHK団体一括支払制度は継続出来ますか?
ドコモ光タイプCのみご利用の方は、NCTからのご請求が発生しないため、NHK団体一括支払制度はお申し込みいただけません。
Q20 NCT光インターネットへの切替工事と同時に、ドコモ光タイプCに転用することは出来ますか?
切替工事が終わった後に、お客様よりドコモショップにて転用手続きをしていただく必要があります。手続きから転用までに数日かかります。
Q21 NCTインターネットからドコモ光タイプCに転用した場合、転用した月の利用料はどうなりますか?
NCTの割引について
Q22 NCTのセット割、バリュー割とはどういった割引ですか?
■ダブル割…月々300円割引
「ケーブルプラス電話」と「NCT放送サービス」または「NCTインターネットサービス」をセットで利用した場合
■トリプル割…月々800円割引
「ケーブルプラス電話」と「NCT放送サービス」と「NCTインターネットサービス」をセットで利用した場合
■バリュー割…月々1,630円割引
「「ケーブルプラス電話」と「NCT放送サービスのライト以上のコース」または「NCTインターネットサービス30M以上のコース」をセットで利用した場合
※一部、割引適用外のコースがございます。詳しくはNCTまでお問い合わせください。
Q23 NCTのぐぐっと割キャンペーンとは何ですか?
■ぐぐっと割…月々500円割引
■ぐぐっと割キャンペーンの適用条件…①~④の条件を満たす場合に、お申し込みいただけます。
①「NCTインターネットサービス」の「光40M」「光300M」「光1G」「光3G」「光10G」いずれかのコースを利用中、もしくは ㈱NTTドコモが提供する「ドコモ光タイプC」の利用がある。
②「NCT放送サービス」または「ケーブルプラス電話」を利用中。※一部、対象外のコースがございます。
③ ①②が、同一契約(NCTのお客様番号が同一)である。
④ ご利用料金のお支払用の預金口座またはクレジットカード情報をNCTに登録している。
※セット割との併用は可。福祉割との併用は出来ません。
■最低利用期間…36ヶ月
最低利用期間終了前に適用条件から外れる場合、違約金をお支払いいただきます。
違約金は「実際の割引合計額」です。
最低利用期間後は、お客様からお申し出がない限り割引が継続されます。
※NCTサービスについては、NCTにお問合せ下さい。ドコモ光に関しての詳細は、ドコモへお問合せ下さい。
※記載されている会社名および商品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。
※表記の金額は税抜です。