モバイルサービス(NCT-SIM)

契約者死亡による承継・解約

お申込方法 受付時間
NCT本社窓口 お手続きいただけます。 平日・土曜 9:00~18:00
NCTショップ
(リバーサイド千秋 2F)
お手続きいただけます。 10:00~18:00
NCTショップ
三条アキバ店
×
お電話 ×

ご用意いただくもの

承継の場合

  1. 承継される方のお名前、生年月日、現住所(現所在地)が確認できる本人確認書類
    本人確認書類のご案内
  2. 毎月のお支払いのお手続きに必要なもの
    • クレジットカード(口座振替でのお支払が可能な場合は不要)
      クレジットカードのご利用にあたっては、クレジットカードの名義人のご来店が必要です。また、手続き完了後、クレジット会社よりご請求させていただきます。
    • NCTサービスのご利用料金を口座振替にて6ヶ月以上滞納なくお支払いただいている場合に限り、口座振替でのお支払が可能です。
    • お支払方法は基本的に1世帯につき、1口座(クレジット)のみとさせていただきます。
  3. 相続関係がわかる書類(戸籍謄本など)
    相続関係がわかる書類で契約者の死亡の事実が確認できない場合は、葬儀の案内状や死亡診断書など死亡の事実が確認できるものもご用意ください。

解約の場合

  1. 葬儀の案内状や死亡診断書など死亡の事実が確認できるもの
  2. ご来店される方のお名前、生年月日、現住所(現所在地)が確認できる本人確認書類
    本人確認書類のご案内
  3. ご利用中のSIMカード
    解約手続き完了後、SIMカードをご返却いただきます。

必要な費用

承継の場合

承継手数料なし

解約の場合

解約手数料なし

  • 音声通話付プランで12ヶ月未満での解約の場合は、(12ヶ月-利用月数)×1,000円の解約金が必要となります。
  • 端末割賦残金がある場合は、一括でお支払いいただきます。

お手続きにあたってのご注意

承継の場合

  1. ご家族間のみ承継が可能です。
  2. 端末分割残金も引継がれます。残金は、分割支払のまま継続となります。

解約の場合

  1. 20日までのお申し出で当月末の解約が可能です。(ご利用料の日割り計算はできません。)
  2. ご解約から2~3日間は通話ができる状態になっている場合があります。その期間に発生した通話料はご請求させていただきます。

※表記の金額は税抜です。