モバイルサービス(NCT-SIM)

ご加入者のみなさまへ

Android 初期設定マニュアル

【Dプラン】Android APN設定マニュアル(PDF)
【Aプラン】Android APN設定マニュアル(PDF)

iOS 初期設定用APN構成プロファイル

プロファイルのインストール手順

iOS製品をご利用される場合、プロファイルをインストールすることでご利用いただくことができます。
※記載の情報はすべて独自に作成、検証をおこなっておりますが、その内容を保証・サポートするものではありません。
※OSのバージョンによってはご利用いただけないことがございます。

はじめに プロファイルのインストールは、インターネット経由でおこないます。
Wi-Fiなどに接続してからおこなってください。

 

STEP1 ご利用される製品(端末)から、ブラウザ(safari)で以下の該当URLにアクセスしてください。
【Dプラン】iOS7以前
【Dプラン】iOS8以降
【Aプラン】iPhone 6s/6s Plus/SE/7/7 Plus/8/8 Plus/X

 

STEP2 プロファイルをインストールする画面が開きますので、「インストール」をタップしてください。
※「真正性を確認できません。」という警告画面が開きます。「インストール」をタップしてください。

 

STEP3 パスコードが設定されている場合、パスコードの入力が必要となります。
お手持ちの製品(端末)で設定しているパスコードをご入力ください。

 

STEP4 インストール完了の画面が開きましたら「完了」をタップして画面を閉じてください。

 

プロファイルの削除

NCTモバイル以外の通信サービスをご利用される場合、プロファイルの削除が必要となります。
※NCTモバイルサービスをご利用される場合は、以下の手順は不要です。

STEP1 お手持ちの製品(端末)で、「設定」→「一般」→「プロファイル」を開いてください。

 

STEP2 削除したいプロファイルを選択し、「削除」をタップしてください。
【Dプラン】「NCT-SIM」
【Aプラン】「UQ mobile」

 

STEP3 確認画面が表示されますので、「削除」をタップしてください。

 

各種操作マニュアル

オプション操作マニュアル

【Dプラン】NCTスマホ留守番電話オプション操作マニュアル(PDF)
【Dプラン】NCTスマホ割り込み通話着信オプション(PDF)
【Dプラン】NCTスマホ転送でんわ操作マニュアル(PDF)
【Dプラン】NCTスマホ海外ローミング・国際電話操作マニュアル(PDF)

【Aプラン】電話基本パックオプション操作マニュアル(PDF)
【Aプラン】NCTスマホ割り込み電話着信オプション操作マニュアル(PDF)
【Aプラン】N CTスマホ着信転送サービス操作マニュアル(PDF)
【Aプラン】番号通知リクエストサービス操作マニュアル(PDF)
【Aプラン】エリア確認・メンテナンス工事・海外で使う場合・通信障害に関するお知らせなど
※リンク先「海外で使う (au世界サービス)」内の世界データ定額、海外ダブル定額は、弊社ではお取り扱いがございません。

割引通話/ホームアプリ 操作マニュアル ※Dプランのみ利用可

【割引通話アプリ】格安通話ダイヤラー・操作マニュアル(PDF)
【割引通話アプリ】ケーブルスマホダイヤル・操作マニュアル(PDF)
【ホームアプリ】NCTかんたんスマホ・操作マニュアル(PDF)
【ホームアプリ】CableGateスマホ・ホーム・操作マニュアル(PDF)

Googleアカウント/メール 設定マニュアル

Android googleアカウント設定マニュアル(PDF)
NCTメール設定マニュアル Android版(PDF)
NCTメール設定マニュアル iOS版(PDF)

NCTモバイル故障相談窓口

【NCT-SIMカード故障相談窓口】※エヌ・シィ・ティへご連絡ください。

【受付窓口】
エヌ・シィ・ティ
【電話番号】
固定電話・携帯・PHS
0120-080-009
【受付時間】
月~土 9:00~18:00
日、祝祭日、指定休業日を除く

■NCT-SIMの不具合の場合
SIMカードを再発行します。新しいSIMカードをお渡しするまで約1週間程度かかります。
通話・通信が出来ない期間が発生します。【Dプラン】3日~1週間程度 【Aプラン】30分程度
また、初期不良(受取から2週間以内の不具合)以外の再発行手数料は、お客様負担となります

【端末本体故障・修理相談窓口】※各メーカーへ直接お願いします。

【受付窓口】
ASUS
【対象機種】ZenFone2 Laser・ZenFone4 Max・ZenPad8・ZenPad10・MeMOPad
ASUSメーカーサポートページ
【電話番号】
固定電話:0800-123-2787(無料)
携帯・PHS:0570-783-886 (有料)
【受付時間】
9:00~19:00
年中無休
【受付窓口】
freetel
【対象機種】priori2・Priori3・Priori4
freetelメーカーサポートページ
【電話番号】
固定電話:0570-099-070 (有料)
携帯・PHS:03-6833-8818(有料)
【受付時間】
9:00~18:00
年中無休(指定休業日を除く)
【受付窓口】
SHARP
【対象機種】SH-M04A-A・SH-M05
SHARPメーカーサポートページ
【電話番号】
固定電話・携帯・PHS
050-5846-5418(有料)
【受付時間】
10:00~17:00
12/31、1/1を除く毎日
【受付窓口】
VAIO
【対象機種】VAIO Phone A
VAIOメーカーサポートページ
【電話番号】
固定電話:0120-810-460(無料)
携帯・PHS:03-6420-3134(有料)
【受付時間】
平日 9:00~18:00
土日祝日 9:00~17:00
【受付窓口】
富士通
【対象機種】ARROWSM01・arrowsM02・arrowsM03
富士通メーカーサポートページ
【電話番号】
固定電話・携帯・PHS
050-3152-2799(有料)
【受付時間】
9:00~18:00
年中無休(指定休業日を除く)
【受付窓口】
NEC
【対象機種】Aterm MR04LN(モバイルルーター)
NECメーカーサポートページ
【電話番号】
固定電話:0570-550777 (有料)
携帯・PHS:04-7185-4761(有料)
【受付時間】
平日 9:00~18:00
日曜 10:00~17:00

■端末故障の場合
NCT窓口では端末の故障受付はできません。メーカーに直接ご連絡をお願いします。
弊社ではデータ等の保障は出来ませんので、お客様にて事前にバックアップをお願い致します。
メーカー保証期間は受取日から1年間です。
故障・修理のご相談の際には、お手元に保証書をご用意願います。
エヌ・シィ・ティでご購入いただいたモバイル端末の修理依頼中に限り、代替機をご希望の場合、当社指定の端末を貸し出しいたします。
修理、交換後は再度初期設定(APN設定)が必要です。

端末取扱説明書

【現在取扱端末】
ZenFone4 Max 取扱説明書
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZC520KL/J13897_ZC520KL_EM_V2_WEB.PDF?_ga=2.23583475.815687134.1528342354-2118718700.1437984628

SH-M05 取扱説明書
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm05/manual/

ASUS ZenPad 8.0 取扱説明書
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePAD/Zenpad/Z380KL/J10438_Z380_SERIES_EM_WEB_ONLY.pdf

ASUS ZenPad 10 取扱説明書
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePAD/Zenpad/J12244_Z300_SERIES_EM_V3_WEB.pdf

Aterm MR04LN 取扱説明書
http://www.aterm.jp/function/mr04ln/

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【取扱終了端末】

VAIO Phone A 取扱説明書
https://solutions.vaio.com/2673

Priori4 取扱説明書
https://www.freetel.jp/product/pdf/priori4_manual.pdf

priori3 取扱説明書
https://www.freetel.jp/product/pdf/priori3_manual.pdf

priori2 取扱説明書
https://www.freetel.jp/product/pdf/priori2_manual.pdf

ARROWS M03 取扱説明書
http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/app/manual/arrowsm03/

ARROWS M02 取扱説明書
http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/app/manual/m02/

ARROWS M01 取扱説明書
http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/app/manual/m01-2/

ZenFone™ 2 Laser 取扱説明書
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZE500KL/J10021_ZE500KL_EM_WEB_only.pdf

SH-M04-A 取扱説明書
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm04/manual/

※表記の金額は税抜です。

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