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Ｑ＆Ａ

各種手続きについて

1　引越しのためケーブルテレビサービスを移設したいのですが。
2　サービス利用を休止したいのですが可能でしょうか。
3　設定内容を変更したいのですが。
4　インターネットオプションサービスに申し込みたいのですが。
5　サービスを解約したいのですが、解約方法を教えて下さい。

お支払い・料金について

6　引き落とし口座を変更したいのですが。
7　NHKの受信料は毎月の基本番組利用料に含まれているのですか?

各種手続きについて

1　引越しのためケーブルテレビサービスを移設したいのですが。

移設に関する情報の確認と必要な書類を郵送いたしますので、エヌ・シィ・ティにお電話下さい。詳しい手順についてはこちらをご確認下さい。
本社0258-33-0909　/　三条センター0256-32-9090

2　サービス利用を休止したいのですが可能でしょうか。

家屋建替え等でやむを得ずサービスを休止する場合のみ可能です。休止期間はおおむね１～２年以内です。休止に関する情報の確認と必要な書類を郵送いたしますので、エヌ・シィ・ティにお電話下さい。詳しい手順についてはこちらをご確認下さい。
本社0258-33-0909　/　三条センター0256-32-9090

3　設定内容を変更したいのですが。

メールアドレスの追加・変更・削除・インターネットプラン変更・ホームページ容量追加の場合は・・
こちらよりコース・オプション変更からメールアドレスとそのパスワードでログインを行い変更願います。
操作につきましてはコースオプション変更操作説明書（ＰＤＦ）をご覧ください。

4　インターネットオプションサービスに申し込みたいのですが。

こちらよりお客様ご登録メールアドレスとそのパスワードでログインしていただき設定ができます。
お申込みができますサービスとしましては以下のものになります。
・メールウィルスチェックサービスの利用変更　（初期状態では利用するとなっております）
・迷惑メールフィルタリングサービスの利用変更　操作説明はこちら(PDF)
　受信拒否/許可リストの設定
　隔離メールの確認
・メール転送サービスの利用変更　操作説明はこちら(PDF)
・ホームページアドレス変更、ホームページパスワード変更